מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23 ביוני 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ניחוח בקטנה ("האתר", "אנחנו", "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר fragrancebits.com ("האתר") או עושה בו שימוש לצורך רכישה או תקשורת אחרת מולנו (ביחד: "השירותים").
המונחים "אתה" ו-"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים – בין אם אתה לקוח, מבקר באתר, או אדם אחר שמסר לנו מידע אישי.

אנא קרא/י מדיניות זו בעיון. השימוש בשירותים מהווה הסכמה לאיסוף, שימוש וגילוי של המידע האישי שלך בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים/מה – אנא הימנע/י משימוש באתר.

שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן ונעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בהתאמה לשינויים בפעילותנו, לדרישות משפטיות או רגולטוריות. תאריך העדכון יוצג בראש העמוד, וננקוט כל פעולה נדרשת בהתאם לחוק.

איזה מידע אישי אנו אוספים ואיך אנו משתמשים בו

אנו אוספים מידע אישי ממספר מקורות – בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים שלנו.

מידע שאתה מוסר ישירות אלינו עשוי לכלול:

שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל
פרטי הזמנה: כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום
פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה
מידע מתקשורת עם שירות הלקוחות

שירותים מסוימים מחייבים מסירת מידע מסוים – ללא זאת ייתכן שלא נוכל לספקם.

מידע שאנו אוספים על השימוש שלך בשירותים
באמצעות קובצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות, אנו אוספים מידע כגון:

סוג הדפדפן וההתקן
כתובת IP
דפוסי שימוש באתר
חיבורי רשת ועוד

מידע מצדדים שלישיים
ייתכן שנקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל:

Shopify – התשתית שעליה פועל האתר
ספקי תשלום
שותפי שיווק
טכנולוגיות מעקב כמו פיקסלים או קובצי Cookie מצדדים שלישיים

כל מידע כזה יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אספקת שירותים ומוצרים

עיבוד תשלומים
ביצוע הזמנות
ניהול חשבון
שילוח, החזרות והודעות

שיווק ופרסום

שליחת דוא"ל שיווקי (עם אפשרות הסרה)
התאמה אישית של פרסומות ושירותים

מניעת הונאות ואבטחה

זיהוי פעילות זדונית
אבטחת חשבון
הגנה על השירותים והמשתמשים

שירות לקוחות ושיפור השירות

מתן תמיכה
שיפור חוויית המשתמש

שימוש בקובצי Cookie

אנו משתמשים בקובצי Cookie לצורך:

הפעלת האתר
התאמה אישית
ניתוח נתוני שימוש

למידע נוסף על ה-Cookies של Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies

ניתן לשלוט בהגדרות קובצי Cookie דרך הדפדפן – אך חסימתם עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות.

מתי אנו משתפים מידע אישי

ייתכן ונשתף את המידע האישי שלך עם:

ספקים (למשל, חברת שילוח, תשלום, אחסון בענן, שירות לקוחות)
שותפים שיווקיים
חברות הקשורות אלינו
רשות משפטית במקרה של דרישה או צורך באכיפה
מיזוגים או העברת בעלות

איננו מוכרים או משתפים מידע אישי רגיש ללא הסכמה.

אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם, ומומלץ לעיין במדיניות הרלוונטית של אותם אתרים.

מידע של ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים. הורה המעוניין להסיר מידע – מוזמן לפנות אלינו.

אבטחה ושמירת מידע

איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע. אנו שומרים מידע בהתאם לצורך – למשל למתן שירות, עמידה בדרישות חוק או ניהול חשבון.

הזכויות שלך

ייתכן שלפי המדינה בה אתה מתגורר, עומדות לרשותך זכויות כגון:

בקשת גישה למידע
תיקון מידע שגוי
מחיקת מידע
התנגדות לעיבוד
העברת מידע לגורם אחר
ביטול הסכמה
הגשת תלונה

ניתן לפנות אלינו לבקשות כאלה. אנו נדרש לאמת את זהותך טרם מתן מענה.

משתמשים בינלאומיים

אנו עשויים לשמור או לעבד את המידע שלך מחוץ למדינת מגוריך, כולל במדינות שבהן יש הסכמים להעברת מידע בין מדינות (כגון SCC באירופה).

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 support@fragrancebits.com

משלוחים לכל הארץ

מדיניות החזרות

שירות לקוחות מעולה

תשלום מאובטח